5 dicas para aumentar a taxa de abertura do email marketing

Usuários de email recebem diariamente um grande fluxo de mensagens e na maioria das vezes, fazem uma análise rápida do que deve ser lido ou descartado. Portanto, montar o email com ótimo layout e usabilidade é muito importante, mas não significa que a mensagem será aberta pelo destinatário.

Uma boa configuração de email marketing significa o aumento da conversão, mas antes disso, a mensagem precisa ser aberta e lida. Veja abaixo algumas dicas para aumentar a taxa de abertura do email:

1.  Título/Assunto:

O assunto do email é o principal fator que leva o usuário a abrir o email. Dentre tantas mensagens na sua caixa de entrada, ele vai ler aquelas que despertam interesse. Portanto, é fundamental usar um título relevante e atrativo para ter um diferencial.  “É preciso ser muito assertivo no assunto da mensagem. Parafraseando um famoso publicitário: Se o email marketing valesse 1 dólar, o assunto seria 90 centavos”, coloca Diomar Oliveira, gerente de marketing do Compra Fácil.

2.  Segmentação:

Conforme já vimos aqui no blog, a segmentação é fundamental para o sucesso das campanhas de email marketing. Isso vale tanto para a taxa de abertura quanto para taxa de conversão. É preciso segmentar a base de dados para enviar mensagens que realmente interessam aos destinatários. “O email precisa ter relevância para o consumidor. Por exemplo, você não vai mandar para uma dona de casa ofertas de material de escritório”, completa Diomar.

3.  Data/Horário:

É importante analisar quais dias e horários da semana que a maioria dos usuários da base costuma ler emails. Dessa forma, você não desperdiça disparos e as chances de abertura aumentam consideravelmente. Geralmente, o pico de abertura de emails acontece entre 8h e 10h da manhã.

4.  Pré-Header:

O pré-header é aquela pequena mensagem com link que aparece no topo do e-mail, acima do conteúdo. Normalmente o recurso oferece uma versão web da mensagem com os dizeres: “caso não esteja visualizando esta mensagem, acesse este link”. Pode-se usar uma frase atrativa, com alguma informação relevante, para despertar o interesse do usuário e fazê-lo clicar no link.

5.  Alt Tags:

Esta função oferece um texto alternativo quando alguma imagem não carrega ou não pode ser visualizada. Muitos clientes de e-mail bloqueiam as imagens enviadas por remetentes desconhecidos, e o atributo Alt Tags facilita a pré-leitura para o usuário. Se as imagens de sua mensagem não forem carregadas, o destinatário poderá ler o texto alternativo e se interessar em visualizar sua mensagem corretamente.